Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Cobertura

Hacemos envíos a todo el territorio colombiano con transportadoras aliadas.

2. Costo

El envío es gratis en todos nuestros productos.

3. Pago contra entrega

Pagas en efectivo al mensajero cuando recibes tu pedido. No necesitas tarjeta. Ten el valor exacto a mano para agilizar la entrega.

4. Confirmación del pedido

Después de tu compra te contactaremos para confirmar tus datos y dirección. Solo despachamos pedidos confirmados; si no logramos confirmar, el pedido puede cancelarse.

5. Tiempos de entrega

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles desde la confirmación.
• Municipios y zonas rurales o de difícil acceso: entre 5 y 10 días hábiles.

Son tiempos estimados y pueden variar en temporadas altas, festivos o por clima u orden público.

6. Seguimiento

Al despachar tu pedido te enviamos el número de guía para que lo sigas.

7. Problemas con la entrega

Si tu pedido se demora más de lo indicado, llega dañado o incompleto, escríbenos a quech.store@gmail.com con tu número de pedido.